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>技术支持>天天链> 保修政策

保修政策

本商品严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》驴、《中华人民共和国产品质量法》实行售后服务连,服务内容如下郸剩:

一:保修条款
1孤、自购买之日起(以发票为准)在保修期内出现功能性故障鹊砰,经由光大通信指定的维修中心检测确认故障属实堵,用户可以免费换货晌栖查,换货过程中若产生运费谷奸缮,由发件方支付(即谁寄谁付费)乘颓。更换下来的设备归光大通信所有籍筐饥,无故障产品系缝,将原样退回蹬汤。
2甸、整机及附件的保修期限如下虎壕:

类型
保修内容
保修期限
主机
机器本身
1年
附件
电源适配器
1年

说明船哼:


1涕、产品的保修起始日期为购机凭证日期心,保修时请用户出示购机凭证(发票韧悔、协议等)逃奴裴,如用户不能出具发票或者有效的保修凭证晌膘妨,该产品的免费保修起始日期将以光大通信出厂日期为准据藉伟。

2.经维修/更换的机器搓祭尸,若在保修期内榷废,则继续享有保修服务;若距保修期结束不足三个月渡杭市,则所更换的产品自更换之日起享有三个月的保修兴帆。

3..对于在保修期内但已停产的产品且无法修复的徐撇烹,根据光大通信制定的产品方案以不低于原产品性能的同系列产品来更换踢彭咸。

4.产品的保修期和出厂日期可以通过输入产品序列号在光大官方网址查询帅久衅,网址为 (http://www.70qao.com)雹端词。

5.消耗品不在保修范围内粱橇卫,如外包装彩盒豹勺炊、随机手册等缚。

3痛匣、维修方式氛:
当客户购买的产品发生故障时媳款吗,可凭购机凭证(发票撵、协议等)到产品购买处要求代为申请保换保修服务毋猛。当您无法联系到经销商时也可以直接联系光大授权维修中心或拨打全国客服热线4007-567-567蒂猾瓣。

二:非保修条款
以下不属于保换保修范围杠瞬:
1蹋奈冻、 无保修卡或购机凭证(发票险、协议等)或保修卡与购机凭证信息不符或恶意损坏保修卡内容剂怀慧、产品信息(包括慕欤糊破坏涝胆封、自行撕毁幻粟、篡改等 )檄。
2釜、 人为原因造成的损坏纤送。
3叛、 由于跌落鼻博醇、撞击皇卢位、火灾僻郡、雷击玫参幸、进液桐商妮、人为疏忽及自然灾害引起的损坏或不可抗拒因素造成的损坏;
4驶芦雾、 未按《用户手册》的要求使用奴呵、保养及调整造成的任何损坏;
5五、 未经光大公司授权的人员私自拆动或修理;
6堡、 产品的外壳正常使用中的磨损眯糯孰、划痕呛强黎、掉漆及撞击产生的裂缝乖。
7菩、 产品序列号(SN)标签兑辉记、防拆标签等撕毁或破损或伪造标签为纤苏。
8描肩爸、 产品返修过程中括雄适,由于客户自身包装原因引起的运输过程中损坏桥本教。
9筷牵财、 产品返修时间超过了保修截止日期绞。
10唱椿梅、其他非产品本身设计醒、制造宫蔽、质量等问题而导致的故障和损坏
三:保外维修
1杏涪摆、 所有保外产品任,客户需以整机模式送修某杭萌。
2绿烁韶、 保外维修的保修期是三个月然救畅,自维修完成之日起三个月内马奶撩,所维修(或更换)的设备有性能问题径,将免费予以维修弗疚煤。
3烽篓平、 保外维修费用按照最终出具的维修报告为准青,以不同部件嚷,不同损坏程度等相应收取费用叭鞘。
特别说明膝:
1. 在维修前请用户自行备份设备的配置及程序莽疽,光大通信及光大通信维修中心不承担设备配置及程序的损坏或丢失造成的责任下。
2. 在办理退换货服务前毛效世,请用户自行解除天天链计措、日日盈账户与设备的绑定关系别。
3. 经销商向客户做出的非光大通信保证的其它承诺惺,光大通信不承担任何责任萝,客户在购买时应向经销商索要书面证明脱噬,以便经销商对客户的额外承诺兑现纱愁。
4. 所有保修条款优先满足国家相关法规要求分灵刮。

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