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(节假日不休息)

>技术支持>移动硬盘> 保修政策

保修政策

本商品严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》倒鲍硕、《中华人民共和国产品质量法》实行售后服务缆垃,服务内容如下涩:

一:保修条款
臀、自购买之日起(以发票为准)在保修期内出现功能性故障遁少,经由光大通信指定的维修中心检测确认故障属实伍,用户可以免费换货惠,换货过程中若产生运费陀,由发件方支付(即谁寄谁付费)纯尚死。更换下来的设备归光大通信所有非,无故障产品蜡,将原样退回协舶。
2此、整机及附件的保修期限如下竟:

类型
保修内容
保修期限
主机
机器本身
1年
附件
数据线
1年

说明涝磺碘:


1侥脆练、产品的保修起始日期为购机凭证日期坛,保修时请用户出示购机凭证(发票橡素、协议等)拐吓掣,如用户不能出具发票或者有效的保修凭证涡糖,该产品的免费保修起始日期将以光大通信出厂日期为准财。

2.经维修/更换的机器棚,若在保修期内飘垢,则继续享有保修服务;若距保修期结束不足三个月浑勘拍,则所更换的产品自更换之日起享有三个月的保修埃栏揪。

3.对于在保修期内但已停产的产品且无法修复的任,根据光大通信制定的产品方案以不低于原产品性能的同系列产品来更换襄粹试。

4.产品的保修期和出厂日期可以通过输入产品序列号在光大官方网址查询末级虽,网址为 (http://www.70qao.com)疗灵钢。

5.消耗品不在保修范围内茹劝刚,如外包装彩盒疽、随机手册等泪割。

3脓胆烂、维修方式硼魔:
当客户购买的产品发生故障时傲摔噬,可凭购机凭证(发票哀温竟、协议等)到产品购买处要求代为申请保换保修服务腐蜡。当您无法联系到经销商时也可以直接联系光大授权维修中心或拨打全国客服热线4007-567-567秘。

二:非保修条款
以下不属于保换保修范围朽辖:
1性宫、 无保修卡或购机凭证(发票辽摧、协议等)或保修卡与购机凭证信息不符或恶意损坏保修卡内容沧、产品信息(包括纳?糊破坏顾刃、自行撕毁那碌、篡改等 )匠。
2犯里、 人为原因造成的损坏爆抗毫。
3覆、 由于跌落拴畏拦、撞击太七虎、火灾肪颈怀、雷击窜、进液碎、人为疏忽及自然灾害引起的损坏或不可抗拒因素造成的损坏;
4衫舵、 未按《用户手册》的要求使用了喇蚕、保养及调整造成的任何损坏;
5电、 未经光大公司授权的人员私自拆动或修理;
6拔、 产品的外壳正常使用中的磨损奋、划痕嘎搐、掉漆及撞击产生的裂缝滴泵舒。
7呜碧饥、 产品序列号(SN)标签础损、防拆标签等撕毁或破损或伪造标签撕。
8烦手嚎、 产品返修过程中闪壤考,由于客户自身包装原因引起的运输过程中损坏镣厦。
9魂尉、 产品返修时间超过了保修截止日期卡喷净。
10霞孪伴、其他非产品本身设计绩惦、制造板乔、质量等问题而导致的故障和损坏
三:保外维修
1耿、 所有保外产品侈没,客户需以整机模式送修煞倡。
2理骡、 保外维修的保修期是三个月铜吴吐,自维修完成之日起三个月内卧廖渭,所维修(或更换)的设备有性能问题攻蛔,将免费予以维修柿巾。
3码、 保外维修费用按照最终出具的维修报告为准哪,以不同部件杉蛇市,不同损坏程度等相应收取费用疗庇。
特别说明畅:
1. 在维修前请用户自行备份设备的数据及配置程序敞,光大通信及光大通信维修中心不承担设备配置及程序的损坏或丢失造成的责任卜鞍。
2. 经销商向客户做出的非光大通信保证的其它承诺拱翅,光大通信不承担任何责任渐笺睫,客户在购买时应向经销商索要书面证明裙慌晶,以便经销商对客户的额外承诺兑现勉酚。
3. 所有保修条款优先满足国家相关法规要求拜泛。

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